Termeni si conditii GDPR

Politica de confidentialitate

Scopul acestei politici de confidentialitate (in continuare: politica) este de a comunica clientilor si vizitatorilor site-urilor site-urilor magazinului Yogaline, scopul si temeiul legal al prelucrarii datelor personale de catre Samana.

Samana d. o. o., Britof 27, 4000 Kranj, SLOVENIA (denumita in continuare: Samana sau compania sau furnizorul sau operatorul de date cu caracter personal) asigura protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal si garanteaza siguranta pe tot parcursul interactiunii de afaceri.

La Samana, pretuieste-ti confidentialitatea si iti va proteja intotdeauna cu sârguinta datele. Aceasta politica de confidentialitate poate fi schimbata, modificata sau actualizata in orice moment, fara avertisment sau notificare prealabila. Prin utilizarea site-ului web al furnizorului, utilizatorul confirma ca este de acord cu modificarile si modificarile.

Toate activitatile noastre online, legate de colectarea si prelucrarea datelor, sunt in conformitate cu legislatia europeana (Regulamentul (UE) 2016/697 privind protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie. a acestor date (Regulamentul general al UE privind protectia datelor (GDPR)) si conventiile tratatelor ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) si legislatia nationala a Republicii Slovenia (Legea privind protectia datelor cu caracter personal (ZVOP-1, Ur. l). . RS, nr. 94/07), Legea pietei de comert electronic (ZEPT, Ur. l. RS, nr. 96/09 din 19/15) etc.).

Politica de confidentialitate acopera gestionarea informatiilor personale pe care le primeste furnizorul ori de câte ori vizitati sau utilizati un site web Yogaline sau sunt partajate in alt mod.

Operator si persoana autorizata pentru protectia datelor

Operatorul de date cu caracter personal este compania Samana d. o. o., Britof 27, 4000 Kranj, Slovenia.

La Samana, exista o persoana autorizata responsabila cu protectia datelor care este disponibila la urmatoarea adresa de e-mail: [email protected] .

Daca aveti intrebari cu privire la utilizarea acestei politici sau in legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra conform acestei politici, va rugam sa contactati responsabilul cu protectia datelor prin intermediul persoanei de contact enumerate mai jos.

Informatii despre persoana autorizata

Concepte de baza

Datele personale sau informatiile personale sunt toate informatiile prin care o persoana poate fi identificata (cum ar fi numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon etc.).

Operatorul este o entitate juridica care determina scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Operatorul este o persoana juridica sau privata care prelucreaza date cu caracter personal in numele operatorului.

Prelucrarea este colectarea, stocarea, accesul si toate celelalte forme de utilizare a datelor cu caracter personal.

SEE este Spatiul Economic European, care este format din toti membrii Uniunii Europene, Islanda, Norvegia si Lichtenstein.

Date personale

Datele personale sunt o informatie care va identifica ca persoana fizica. O persoana fizica identificabila este cea care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multi factori specifici fizic, fiziologic, identitatea genetica, mentala, economica, culturala sau sociala a acelei persoane fizice.

Furnizorul, in conformitate cu scopurile definite in aceasta politica, colecteaza urmatoarele date personale:

date de baza despre utilizator (nume, prenume, adresa de domiciliu, data nasterii, locatie),
informatii de contact si informatii despre comunicarea utilizatorului cu furnizorul (e-mail, numar de telefon, data, ora si continutul comunicarii prin e-mail sau prin e-mail, data, ora si durata apelurilor telefonice, inregistrarea apelurilor telefonice) , canal si campanie – modalitatea de achizitie sau sursa prin care utilizatorul a intrat in contact cu furnizorul (site web si campanie de publicitate, call center, magazin fizic)
date despre toate achizitiile utilizatorului si facturile emise (data si locul achizitiei, produsele achizitionate, preturile produselor achizitionate, valoarea totala de achizitie, modalitatea de plata, adresa de livrare, numarul si data facturii, codul persoanei care a emis factura etc.) si date despre rezolvarea reclamatiilor de produse
date despre utilizarea de catre utilizator a site-ului web al furnizorului (date si orele vizitelor, paginile sau URL-urile vizitate, timpul petrecut pe pagini individuale, numarul de pagini vizitate, timpul total petrecut pe site-ul web, modificarile setarilor pe site) si date despre utilizarea (citirea) de catre utilizator a mesajelor primite (e-mail, SMS) de la furnizor.
date din formulare pe care utilizatorul le-a completat in mod voluntar, de ex. in cadrul jocurilor cu premii sau folosind configuratoare pentru identificarea produselor optime pentru nevoile utilizatorului;
alte date pe care utilizatorul le furnizeaza in mod voluntar operatorului atunci când acestea sunt necesare pentru anumite servicii.

Operatorul nu colecteaza date personale decât daca le activati sau sunteti de acord cu aceasta, de exemplu, atunci când comandati produse sau servicii, va abonati la un buletin informativ prin e-mail, participati la un joc cu premii etc. sau când exista un temei legal sau un interes legal al operatorului pentru prelucrarea datelor.

Unul dintre modalitatile prin care operatorul colecteaza datele dumneavoastra cu caracter personal este utilizarea cookie-urilor. Puteti citi mai multe despre utilizarea cookie-urilor aici .

Operatorul colecteaza numai datele care sunt relevante si necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care datele sunt prelucrate.

Perioada de date pentru care furnizorul stocheaza datele colectate este definita in continuare in capitolul „Stocarea datelor cu caracter personal” din aceasta Politica.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Furnizorul colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

Prelucrare bazata pe lege
Procesare bazata pe contract
Prelucrare bazata pe consimtamântul persoanei
Prelucrare pe baza unui interes legitim

Procesare pe baza de contract

Informatiile sunt colectate atunci când sunt necesare pentru incheierea, executarea si indeplinirea obligatiilor contractuale. in acest caz, furnizarea informatiilor personale este voluntara.

Daca alegeti sa nu furnizati companiei datele personale necesare, nu puteti incheia un contract cu acestia si nici compania nu poate furniza serviciile sau furnizarea de produse, intrucât companiei ii lipsesc informatiile necesare indeplinirii contractului.

Prelucrare bazata pe consimtamântul persoanei

Datele sunt prelucrate numai cu consimtamântul dumneavoastra explicit. Atunci când prelucrarea este supusa consimtamântului, ne vom asigura mai intâi ca aveti toate informatiile necesare pentru a lua o decizie. Va puteti retrage consimtamântul in orice moment. Daca va retrageti consimtamântul, este posibil ca compania sa nu va poata furniza serviciile sau produsele.

Prelucrare pe motive de interes legitim

Furnizorul poate prelucra date pe motive de interes legitim pentru care furnizorul depune eforturi, cu conditia ca interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate sa nu prevaleze. Atunci când foloseste interesul legitim, furnizorul emite intotdeauna o judecata in conformitate cu Regulamentul general privind prelucrarea datelor.

La prelucrarea datelor din motive de interes legitim, utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor. Puteti citi mai multe despre drepturile dvs. mai jos.

Prelucrare bazata pe lege

Prelucram informatiile dvs. personale atunci când suntem obligati sa facem acest lucru de catre legea care ne obliga (de exemplu, legea fiscala impune pastrarea facturilor). Prelucram informatiile necesare in conformitate cu cerintele legii.

Scopul prelucrarii datelor

Compania colecteaza si prelucreaza date in urmatoarele scopuri:

Companie	Samana d.o.o., Britof 27, 4000 Kranj, Slovenia
Adresa de e-mail	[email protected]

Stocarea datelor personale

Furnizorul va va stoca datele personale numai pentru timpul necesar realizarii scopului pentru care datele cu caracter personal au fost colectate si prelucrate ulterior.

Datele cu caracter personal care sunt procesate in temeiul legal pe care furnizorul le stocheaza pentru perioada de timp definita de lege.

Datele cu caracter personal care sunt prelucrate in baza unui contract cu persoana fizica, furnizorul le stocheaza pe durata contractului si la 5 ani de la expirarea acestuia, cu exceptia cazului in care a existat o disputa cu privire la contract intre utilizator si furnizor. in acest caz, furnizorul stocheaza datele timp de 5 ani de la ramânerea definitiva a instantei sau a hotarârii sau a solutionarii arbitrare sau, in cazul in care nu a existat un litigiu judiciar, 5 ani de la data unei intelegeri pe cale amiabila.

Furnizorul stocheaza datele care sunt prelucrate pe baza consimtamântului personal, pâna la revocarea acestui consimtamânt de la utilizator. Furnizorul sterge aceste date inainte de obiectie numai atunci când scopul stocarii datelor a fost deja indeplinit.

Dupa sfârsitul perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, operatorul sterge efectiv si permanent sau anonimizeaza datele cu caracter personal, astfel incât acestea sa nu poata fi legate de o persoana.

O prezentare detaliata a termenelor limita pentru stocarea datelor este listata in tabelul de mai jos:

Scopul prelucrarii datelor	Explicatie detaliata
Comunicare privind serviciile sau raspunsul la solicitari	Notificari catre utilizatori, raspunsuri, solutionarea reclamatiilor, completarea sondajelor de satisfactie etc. Prelucrarea se realizeaza pe baza unui interes legitim de a asigura o comunicare eficienta si tranzactii de succes.
incheierea acordurilor si executarea obligatiilor bazate pe contract	incheierea si executarea contractului cu furnizorul, inclusiv indeplinirea de catre furnizor a comenzilor dvs. (furnizarea de produse si prestarea serviciilor), comunicarea cu dvs., verificarea platilor dvs. si indeplinirea altor obligatii ale furnizorului si/sau obligatiile dvs. . Prelucram informatiile personale pe baza contractuala si o relatie precontractuala. in cazul in care nu ne furnizati toate informatiile necesare pentru executarea obligatiilor contractuale, ne rezervam dreptul de a suspenda sau anula comanda.
Informarea directa a clientilor despre oferte speciale, reduceri si alt continut prin e-mail sau SMS.	La Samana d.o.o., in conformitate cu ZEKom-1 (Legea privind comunicatiile electronice din Republica Slovenia, implementata in conformitate cu Directiva 2002/58/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 12 iulie 2002), informam clientii nostri despre produsele, serviciile si continutul nostru. Puteti solicita in orice moment intreruperea unei astfel de comunicari si prelucrare a datelor cu caracter personal (drept de opozitie). Puteti rezilia o astfel de comunicare in orice moment prin linkul de dezabonare din casuta de e-mail sau printr-o solicitare scrisa la adresa de e-mail [email protected] in acest caz, procesam informatiile dvs. in baza legii.
Contact direct prin e-mail despre oferte speciale si alt continut.	Pe baza consimtamântului dvs., va vom anunta prin e-mail cu privire la produsele, serviciile, reducerile si continutul dvs. Puteti solicita in orice moment intreruperea unei astfel de comunicari si prelucrare a datelor cu caracter personal prin retragerea consimtamântului. iti poti retrage consimtamântul in orice moment pe e-mail [email protected].
Contact direct despre oferte speciale si alt continut prin apeluri telefonice si posta obisnuita	Pe baza consimtamântului clientilor, informam periodic clientii despre produsele, serviciile, reducerile si continutul nostru prin telefon si prin posta obisnuita. Puteti solicita in orice moment intreruperea unei astfel de comunicari si prelucrare a datelor cu caracter personal prin retragerea consimtamântului. iti poti retrage consimtamântul in orice moment pe e-mail [email protected].
Prelucrarea statistica generala a datelor despre cumparatori si comenzile acestora si potentialii cumparatori (contacte) in scopul analizelor interne ale vânzarilor, achizitiilor repetate, comportamentului cumparatorilor cumparatori, publicitatii si optimizarii afacerii	La Samana d.o.o., efectuam prelucrarea statistica generala a datelor despre cumparatori si comenzile acestora, precum si potentialii cumparatori (contacte). Pe baza acestei prelucrari, efectuam analize interne ale vânzarilor, achizitiilor repetate si cumparam comportamentul cumparatorilor si monitorizam si optimizam eficienta afacerii noastre si ne optimizam publicitatea, de exemplu: monitorizarea vânzarilor prin canalele noastre de vânzare (internet, magazine, call center), monitorizarea numarului de cumparatori care fac achizitii repetate, intervalul de timp si valoarea achizitiilor, monitorizarea datelor statistice generale despre vânzari, cum ar fi valoarea medie a cosului de cumparaturi, numarul de produse pe comanda si similare, monitorizarea raspunsurilor la e-mail, SMS, apeluri telefonice si diferite mesaje publicitare (publicitate TV, radio si online) pentru a optimiza publicitatea (decizii despre ce, unde, cui si cum facem publicitate) Acest tip de monitorizare statistica ne permite sa ne optimizam afacerea si publicitatea in general si ne permite sa oferim utilizatorilor produse si servicii la preturi accesibile. Aceasta prelucrare a datelor cu caracter personal se bazeaza pe interesul legitim al companiei de a oferi utilizatorilor servicii si produse de calitate.
Accesul la achizitiile tale anterioare si la alte date de catre centrul de apeluri Yogaline si consultantii magazinelor cu scopul de a oferi servicii si oferte mai bune	Când apelati la centrul nostru de apeluri (sau apelul nostru catre dvs.) sau daca vizitati magazinul nostru (daca si când va identificati in mod independent), consultantii nostri vor avea acces la datele dvs. personale stocate si la istoricul achizitiilor, pe baza caruia vor putea oferi servicii mai bune si oferte mai relevante. Aceasta prelucrare a datelor se bazeaza pe un interes legitim al companiei. Daca nu doriti ca aceste date sa fie colectate, puteti opri oricând acest tip de prelucrare a datelor, trimitându-ne o cerere scrisa la adresa noastra de e-mail info@ yogaline.ro.
Prelucrarea datelor despre comenzile de la distanta nerevendicate in scopul prevenirii fraudei	La Samana d.o.o., procesam date despre comenzile de la distanta trimise si nerevendicate pe baza interesului nostru legitim. Procedând astfel, determinam daca si care cumparatori comanda in mod disproportionat de la distanta produse cu optiune de plata la livrare si apoi nu revendica aceste produse, provocându-ne daune comerciale, pe care dorim sa le prevenim. Când identificam astfel de cumparatori, dezactivam optiunea de plata la livrare pentru acestia, dar acestia pot in continuare sa comande produse cu plata in avans imediata prin carduri de plata sau PayPal.
Comunicare automata prin e-mail cu utilizatorul pe baza inceperii procesului de cumparare online	La Samana d.o.o. companiei, in baza interesului nostru legal, trimitem ocazional e-mailuri de reamintire catre potentialii cumparatori care au introdus produse in cosul de cumparaturi, dar nu au finalizat achizitia, cu scopul de a le reaminti sa finalizeze achizitia sau de a le oferi ajutor sau informatii in ceea ce priveste pentru a face acest lucru. Puteti opri oricând acest tip de prelucrare a datelor, fie trimitându-ne o solicitare scrisa la adresa noastra de e-mail [email protected].
Comunicare personalizata de baza (prin e-mail, SMS, apeluri telefonice, e-mail, notificari de browser, informatii de pe site-uri web, retele sociale), cu reduceri, comenzi si continut.	in cadrul comunicarii personalizate de baza (prin e-mail, SMS, apeluri telefonice, posta, informatii de pe site-uri web, retele sociale) incercam sa prezentam oferte relevante, reduceri si alt continut care ar putea fi de interes pentru dvs., pe baza dvs. interactiunile anterioare cu noi. Pentru aceasta, folosim urmatoarele date despre dvs.: date demografice (sex, vârsta) istoricul achizitiilor (produse achizitionate, numarul de achizitii), procesarea simpla a comportamentului dvs. pe site-urile web Yogaline (vizionarea produselor individuale sau a continutului care poate declansa trimiterea de mesaje personalizate), fara utilizarea acestor date pentru profilarea utilizatorilor in timpul acestui proces nu folosim niciun tip de profilare automata sau semi-automatizata, colectam doar seturi de utilizatori adecvate pentru mesaje individuale. Nu ne concentram niciodata asupra datelor individuale ale utilizatorilor, ci doar procesam agregate pentru grupuri mari. Mesajele pe care le primiti de la noi depind de aceste date. Puteti opri oricând acest tip de prelucrare a datelor, fie facând clic pe linkul de dezabonare din mesajele primite, fie prin cerere scrisa trimisa la aceasta adresa de e-mail informatii @yogaline.ro.
Utilizarea instrumentului de publicitate Facebook Custom Audiences	Noi, cei de la Samana d. o. o. utilizati serviciul Facebook Custom Audiences. il folosim pe baza acordului dobândit pentru a comunica prin oferte personalizate si continut bazat pe profilul utilizatorului. Serviciul functioneaza in felul urmator: incarcam pe Facebook adresa de e-mail pe care am obtinut-o de la dvs. prin achizitia dvs. sau pe care ati furnizat-o in mod voluntar. Facebook efectueaza o comparatie intre adresa dvs. de e-mail si baza de date de utilizatori si stabileste daca sunteti utilizator Facebook. Daca nu sunteti utilizator Facebook, atunci nu se mai face nimic cu adresa dvs. de e-mail si Facebook nu desfasoara activitati cu aceasta. Daca sunteti utilizator Facebook, Facebook va va adauga la o lista nou creata de segmente de public personalizate, care ne va permite noua, si numai noua, sa aratam acestui grup de utilizatori reclame personalizate pe Facebook. Pe baza acestui fapt, va putem arata anunturi mai directionate si personalizate pentru dvs., precum si reduceri suplimentare. Acest tip de prelucrare a datelor poate fi oprit in orice moment, fie trimitându-ne o cerere scrisa la adresa noastra de e-mail [email protected] .
Utilizarea unui cont online si accesul la informatiile GDPR	Prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a va oferi acces la contul dumneavoastra de utilizator, ceea ce va permite sa accesati informatiile dumneavoastra personale si sa reglementati consimtamântul acordat. De asemenea, puteti accesa informatii despre comenzile anterioare. Prelucram informatiile personale pe baza unui interes legitim.
Comunicarea ofertelor si continutului personalizat pe baza profilului dvs. de utilizator	Pe baza consimtamântului, furnizorul poate personaliza comunicarea care se realizeaza prin diverse canale de comunicare (e-mail, apeluri telefonice, e-mail, notificari de browser, informatii despre site, retele sociale). Vrem sa va prezentam cele mai bune oferte posibile si continut adaptat nevoilor dvs., motiv pentru care folosim profilul dvs. ca baza pentru comunicare personalizata. Putem folosi urmatoarele informatii in acest scop: Date demografice (sex, data nasterii, vârsta, adresa) Istoricul achizitiilor (produse, timpul de achizitie, numarul de achizitii) Raspunsuri la chestionare de pe site-urile web Yogaline Comportament pe site-urile web Yogaline (vizualizari ale produselor sau continutului, adaugarea de produse in cosul de cumparaturi, tranzactii online) Raspunsurile dvs. la mesajele pe care vi le trimitem (mesaje de deschidere, clic pe linkuri, cumparare) Pe baza acestui profil de utilizator, acesta poate afecta continutul si ofertele pe care le primiti de la noi: Prezentarea produselor si a continutului (detoxifiere, pierdere in greutate, alimentatie sanatoasa) care va vor interesa maxim Ce oferte primiti (clientii Yogaline cu mai multe achizitii sau cu achizitii mai frecvente pot obtine oferte mai bune) Cât de des va trimitem mesaje si prin ce canale Daca doriti sa va revocati consimtamântul in orice moment, puteti inceta oricând aceasta prelucrare a datelor prin linkul de dezabonare din casuta dvs. de e-mail sau trimitând o solicitare scrisa la [email protected]. Daca doriti acces la e-mailuri nepersonalizate, va puteti abona la informatii nepersonalizate pe e-mail [email protected].
Revendicari legale, protectia drepturilor si solutionarea litigiilor	Colectarea datelor pentru motivul declarat are loc in conformitate cu legea.
Obligatii legale	Colectam informatiile dumneavoastra pentru a ne indeplini obligatiile legale, de ex. economisirea facturilor in scopuri fiscale. Prelucram datele dumneavoastra numai in masura in care este necesar pentru a respecta legislatia.

Prelucrarea contractuala a datelor cu caracter personal

Furnizorul poate incredinta unor sarcini legate de prelucrarea datelor cu caracter personal altora (procesatori contractuali). Procesatorii contractuali pot prelucra date confidentiale exclusiv in numele furnizorului, in limitele mandatului furnizorului (un contract scris sau alt act juridic) si in conformitate cu scopurile definite in aceasta politica de confidentialitate.

Procesatorii contractuali carora operatorul le transmite date cu caracter personal sunt:

un serviciu de contabilitate, firme de avocatura si alti furnizori de consiliere juridica;
furnizorii de procesare si analiza a datelor;
intretinerea sistemelor IT,
servicii de marketing prin e-mail (de exemplu, MailChimp);
furnizorii de sisteme de plata (de exemplu, Ayden, PayPal, PayU, Klarna, Sofort, Multibanco, dotPay si altii);
furnizorii de sisteme pentru gestionarea relatiilor cu clientii (de exemplu, Microsoft);
furnizori de solutii pentru publicitate online (de exemplu, Google, Facebook)

Furnizorul nu va transmite informatiile dvs. personale catre terte parti neautorizate.

Operatorii contractuali pot prelucra date cu caracter personal numai in cadrul instructiunilor operatorului si nu trebuie sa le foloseasca pentru a-si urmari interesele proprii.

Operatorul si destinatarii datelor cu caracter personal nu transmit date cu caracter personal catre tari terte (in afara tarilor membre ale spatiului economic european – membre ale UE si Islanda, Norvegia si Liechtenstein) si catre organizatii internationale, cu exceptia SUA - toate contractuale procesoarele din SUA sunt in programul Privacy Shield.

Libertatea de alegere

Detineti controlul asupra oricarei informatii pe care le oferiti despre dvs. Daca decideti ca nu doriti sa va impartasiti datele, este posibil sa nu va putem oferi anumite servicii.

Persoanele care doresc sa se dezaboneze de la buletinul informativ electronic, va rugam sa ne anuntati prin adresa noastra de e-mail info@yogalineshop. .com. Daca exista modificari ale informatiilor dumneavoastra personale (codul postal, adresa de e-mail, adresa fizica, numarul de telefon), va rugam sa ne anuntati prin adresa noastra de e-mail [email protected].

Informatii inregistrate automat (informatii care nu sunt personale)

De câte ori vizitati site-ul nostru web, informatiile generale, non-personale (utilizatori de browser, numarul de vizite, durata medie a vizitei, paginile vizitate) sunt inregistrate automat (nu ca parte a inregistrarii). Aceste informatii sunt folosite pentru a masura atractivitatea site-ului nostru web si pentru a imbunatati continutul si gradul de utilizare. Informatiile dvs. nu fac obiectul unei examinari suplimentare si nu sunt dezvaluite unei terte parti.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt mici fragmente de date care sunt stocate temporar pe hard disk-ul dvs., care permit site-ului nostru web sa va recunoasca computerul data viitoare când vizitati site-ul web. Furnizorul foloseste cookie-uri doar pentru a colecta informatii privind utilizarea site-ului web si pentru a optimiza activitatile de publicitate online. Cookie-urile de publicitate monitorizeaza modul de utilizare de catre individ a site-ului web al furnizorului, cu exceptia cazului in care persoana respectiva nu este de acord cu utilizarea cookie-urilor site-ului. Puteti citi mai multe despre cookie-uri si despre modul in care sunt utilizate [email protected]. Pe baza solicitarii dvs., va vom anunta cu privire la informatiile solicitate sau va vom indeplini solicitarea (in conformitate cu legislatia in vigoare).

Ca persoana fizica, aveti urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea corecta si transparenta, in baza reglementarilor:

Dreptul de a va retrage consimtamântul: daca, ca persoana fizica, ati consimtit la prelucrarea datelor cu caracter personal (pentru unul sau mai multe scopuri), aveti dreptul sa va retrageti consimtamântul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii. pe baza consimtamântului inainte de retragerea acestuia. Consimtamântul poate fi retras printr-o declaratie scrisa care este trimisa furnizorului la [email protected] p>

Retragerea consimtamântului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal nu are consecinte negative sau sanctiuni pentru persoana. Cu toate acestea, este posibil ca operatorul sa nu poata oferi unul sau mai multe dintre serviciile sale dupa retragerea consimtamântului daca acele servicii nu pot fi efectuate fara date personale (de exemplu, clubul beneficiu sau comunicarea personalizata).

Dreptul de acces la datele cu caracter personal: ca persoana fizica, aveti dreptul de a obtine confirmarea de la furnizor (operatorul de date cu caracter personal) cu privire la faptul daca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate, si, daca este cazul, accesul la datele cu caracter personal si la urmatoarele informatii: scopurile prelucrarii, categoriile de date cu caracter personal vizate, utilizatorii acestora, perioada pentru care datele cu caracter personal vor fi stocate sau criteriile utilizate pentru stabiliti acea perioada, dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal sau restrictionarea sau opozitia fata de prelucrarea datelor cu caracter personal, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, sursa datelor daca datele nu au fost colectate de la dvs. , existenta procesului decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri si informatii semnificative despre logica implicata, precum si semnificatia si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru dvs., in conformitate cu articolul 15 din GDPR.

Dreptul de a rectifica datele cu caracter personal: ca persoana fizica, aveti dreptul de a obtine de la furnizor fara intârzieri nejustificate rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc. tinând cont de scopurile prelucrarii, aveti dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare;

Dreptul la stergerea datelor cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”): aveti dreptul de a obtine de la furnizor fara intârzieri nejustificate stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal atunci când una dintre urmatoarele motive exista:

(a) datele personale nu mai sunt necesare in raport cu scopurile pentru care sunt colectate sau prelucrate in alt mod,

(b) v-ati retras consimtamântul si nu exista niciun temei legal pentru procesarea ulterioara,

(c) v-ati opus prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal si nu exista motive legitime imperative pentru prelucrare,

(d) datele dumneavoastra cu caracter personal au fost prelucrate ilegal,

(e) ) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru a respecta o obligatie legala din legislatia Uniunii sau a statului membru careia ii este supus furnizorul,

(f)datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferta unei societati informationale.

Ca persoana fizica, in anumite circumstante, asa cum sunt definite la articolul 17, alineatul 3, nu aveti dreptul la stergerea datelor;

Dreptul la restrictionarea prelucrarii: ca persoana fizica, aveti dreptul de a obtine de la furnizor restrictionarea prelucrarii in cazul in care se aplica una dintre urmatoarele:

(a) contestati acuratetea datelor cu caracter personal pentru o perioada care ii permite furnizorului sa verifice acuratetea datelor cu caracter personal,

(b) prelucrarea este ilegala si va opuneti stergerii datelor cu caracter personal si solicitati in schimb restrictionarea utilizarii acestora,

(c) furnizorul nu mai are nevoie de datele personale in scopul prelucrarii, dar acestea sunt solicitate de dvs. pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale,

(d) v-ati opus procesarii in asteptarea verificarii daca motivele legitime ale furnizorului le prevaleaza pe ale dvs.;

Dreptul la portabilitatea datelor: aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc, pe care le-ati furnizat furnizorului, intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit de masina si aveti dreptul de a transmite acele date altui operator fara obstacole din partea furnizorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, in cazul in care:

(a) prelucrarea se bazeaza pe consimtamânt sau pe un contract; si

(b) prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

in exercitarea dreptului dumneavoastra la portabilitatea datelor, aveti dreptul ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa fie transmise direct de la un operator (furnizor) la altul, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic;

Dreptul de a va opune prelucrarii datelor: ca persoana fizica, aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, in orice moment, la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal care este necesara pentru indeplinirea unei sarcini desfasurate in interes public sau in exercitarea autoritatii oficiale conferite furnizorului (articolul 6 alineatul (1), litera (e) din GDPR), prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de furnizorul sau de catre un tert (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR), inclusiv crearea de profiluri pe baza datelor; furnizorul nu va mai prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal decât daca furnizorul demonstreaza motive legitime convingatoare pentru prelucrare care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastra sau pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale.

Acolo unde datele cu caracter personal sunt prelucrate in scopuri de marketing direct, aveti dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru un astfel de marketing, care include crearea de profiluri in masura in care are legatura cu un astfel de marketing direct; in cazul in care va opuneti prelucrarii in scopuri de marketing direct, datele cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate in astfel de scopuri.

in cazul in care datele sunt prelucrate in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica sau in scopuri statistice, aveti dreptul, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, sa va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra, cu exceptia cazului in care este necesar pentru indeplinirea unei sarcini efectuate. in interes public;

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere: fara a aduce atingere oricarei alte cai de atac administrative sau judiciare, aveti dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, in special in statul membru de resedinta dumneavoastra obisnuita, locul de munca sau locul presupusei incalcari, daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incalca reglementarile privind protectia datelor.

Fara a aduce atingere oricarei alte cai de atac administrative sau nejudiciare, aveti dreptul la o cale de atac judiciara efectiva impotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a unei autoritati de supraveghere care o privesc, precum si in cazul in care autoritatea competenta nu se ocupa de o plângere sau nu va informeaza in termen de trei luni despre evolutia sau rezultatul plângerii depuse. Actiunile impotriva unei autoritati de supraveghere sunt introduse in fata instantelor din statul membru in care este stabilita autoritatea de supraveghere.

Persoana poate adresa toate solicitarile sale cu privire la datele personale in forma scrisa furnizorului, prin intermediul uneia dintre contactele de pe site-ul tinta https://www.yogaline.ro/contactati.

Pentru a asigura o identificare fiabila in cazul in care un utilizator isi exercita drepturile cu privire la datele cu caracter personal, furnizorul poate solicita date suplimentare de la utilizator si nu va refuza sa actioneze la cererea persoanei, cu exceptia cazului in care furnizorul demonstreaza ca nu este in masura sa identifice utilizatorul.

Furnizorul trebuie, la cererea utilizatorului de a-si exercita drepturile cu privire la prelucrarea datelor, sa furnizeze informatii fara intârzieri nejustificate si, in orice caz, in termen de o luna de la primirea cererii.

Notificarea autoritatii de supraveghere cu privire la incalcarea datelor cu caracter personal

in cazul unei incalcari a datelor cu caracter personal, furnizorul este obligat sa notifice autoritatea de supraveghere fara intârzieri nejustificate, cu exceptia cazului in care furnizorul este in masura sa demonstreze ca este putin probabil ca incalcarea datelor sa genereze un risc pentru drepturile si libertatile persoanelor. . Atunci când exista suspiciunea unei infractiuni, furnizorul este obligat sa sesizeze politia si/sau procurorul.

in cazul unei incalcari care ar putea duce la un risc ridicat pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice, furnizorul este obligat sa notifice persoana fizica imediat sau, daca acest lucru nu este posibil, fara intârzieri nejustificate. Notificarea trebuie sa fie intr-un limbaj clar si usor de inteles.

Acces la retelele sociale

Prin site-ul nostru web, puteti accesa urmatoarele pagini web, pe care furnizorul le foloseste in activitatea sa:

Informatii despre companie:

Samana
Britof 27
4000 Kranj, Slovenia - UE

Tel.: +386 40 728 330
de luni pâna vineri de la 8:00 la 3:00 p.m.
E-mail: [email protected]

Scopul prelucrarii datelor	Perioada de timp in care datele sunt stocate
Comunicare cu privire la serviciile noastre sau raspunsul la solicitari	6 luni de la incheierea comunicarii
incheierea si indeplinirea obligatiilor care decurg din incheierea unui contract	5 ani de la executarea contractului
Directly notifying customers about special offers, discounts and other content via e-mail or SMS	Until revoked
Directly notifying customers about special offers, discounts and other content by phone or regular mail	Until revoked
Accesul la comenzile anterioare si la alte informatii de catre consultantii de asistenta pentru clienti pentru a oferi un serviciu mai bun	Pâna la revocare
Prelucrarea datelor privind coletele nelivrate in scopul prevenirii fraudei	5 ani de la inceperea procesarii
Comunicare automata prin e-mail cu utilizatorul, bazata pe inceputul procesului de cumparare online	Pâna la revocare
Comunicare personalizata de baza (e-mail, SMS, apeluri telefonice, e-mail, notificari de browser, informatii despre site-uri web, retele sociale) cu oferte si continut personalizat	Pâna la revocare
Instrument de publicitate pentru segmente de public personalizate de Facebook	Pâna la revocare
Folosirea unui cont online	Pâna la revocare
Accesul la informatii specifice de pe site-ul web	Pâna la revocare
Reviste electronice personalizate	Pâna la revocare
Comunicarea cu piata folosind profiluri de utilizator	Pâna la revocare

Informatii despre companie:

Persoane de contact

Plata si siguranta

Livrare/retur

General